Política de Privacidade

1. Introdução

A EVMed ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de laudos médicos à distância.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais: (a) dados de identificação — nome completo, CPF, CRM, RQE, endereço; (b) dados de contato — e-mail, telefone; (c) dados profissionais — especialidades médicas, registro profissional, função; (d) dados de acesso — credenciais de login, endereço IP, logs de acesso; (e) dados de saúde — exames e laudos enviados à plataforma.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades: (a) prestação dos serviços de laudos médicos à distância; (b) validação de identidade e credenciais profissionais; (c) comunicação sobre seus laudos e conta; (d) cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto ao CFM; (e) melhoria contínua da plataforma; (f) prevenção a fraudes e segurança da informação.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais realizado pela EVMed tem como base legal as seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): (a) execução de contrato — para prestação dos serviços contratados; (b) consentimento — para comunicações e finalidades específicas; (c) obrigação legal ou regulatória — para cumprir determinações do CFM e demais órgãos; (d) legítimo interesse — para melhoria dos serviços e segurança da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com: (a) médicos laudistas parceiros, estritamente para elaboração dos laudos; (b) prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura (armazenamento em nuvem, envio de e-mails); (c) órgãos reguladores e autoridades competentes, quando exigido por lei; (d) entidades de classe, como o Conselho Federal de Medicina, conforme exigido pela regulamentação. Todos os parceiros estão contratualmente vinculados a proteger seus dados.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia em repouso e em trânsito, controle de acesso baseado em perfil, registro de auditoria, firewalls e monitoramento contínuo. Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e em conformidade com a legislação aplicável.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos de guarda estabelecidos pelo CFM e demais órgãos reguladores. Dados de laudos e exames são mantidos conforme determinação do Conselho Federal de Medicina. Ao término do período de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Direitos do Titular

Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (e) portabilidade dos dados; (f) eliminação dos dados tratados com consentimento; (g) informação sobre compartilhamento; (h) revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail dpo@evmed.com.br.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de autenticação para manter sua sessão ativa e cookies analíticos para melhorar nossa experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: dpo@evmed.com.br

Endereço: São Paulo, SP — Brasil